Política de privacidade
Como a Atualiza Digital coleta, usa e protege os seus dados.
1. Quem somos
Este site pertence à Atualiza Digital, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por aqui. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@atualizadigital.com.br.
2. Quais dados coletamos
Quando você preenche um formulário ou fala com a gente pelo WhatsApp, coletamos os dados que você informa, como nome, empresa, cargo, telefone, e-mail, segmento e a descrição da sua necessidade. Também podemos coletar dados de navegação, como páginas visitadas e cliques, por meio de cookies e ferramentas de medição (Google Analytics, Google Ads e Pixel da Meta), quando estiverem ativas.
3. Para que usamos
Usamos os dados para responder ao seu contato, preparar o diagnóstico e as propostas que você pediu, prestar os serviços contratados, melhorar o site e medir o resultado das nossas campanhas de divulgação. Não vendemos os seus dados.
4. Base legal
Tratamos os dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares a um contrato que você solicitou e no nosso legítimo interesse em melhorar o atendimento e a comunicação, sempre respeitando os seus direitos.
5. Com quem compartilhamos
Os dados podem ser processados por fornecedores que nos ajudam a operar, como serviços de hospedagem, e-mail, WhatsApp e ferramentas de medição e anúncios (Google e Meta). Esses parceiros tratam os dados apenas para as finalidades descritas aqui.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender à finalidade do contato ou do contrato, ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode pedir a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso, a correção, a exclusão, a portabilidade e a revogação do consentimento a qualquer momento, pelo e-mail contato@atualizadigital.com.br.
8. Cookies
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funções de medição podem deixar de funcionar, mas o site continua disponível.
9. Desenvolvimento independente e uso de inteligência artificial
O site, as plataformas, os sistemas e as soluções da Atualiza Digital são desenvolvidos de forma independente pela nossa equipe, com programação própria e com o apoio de ferramentas de inteligência artificial. Os mecanismos, fluxos e funcionalidades são concebidos a partir dessas ferramentas e da experiência acumulada no atendimento aos nossos clientes, e não a partir da estrutura, do código-fonte ou de materiais de outras empresas. Não copiamos sistemas de terceiros, e as nossas soluções não têm vínculo com nenhum outro produto existente no mercado. Quando usamos bibliotecas e componentes de código aberto, fazemos isso de acordo com as respectivas licenças.
10. Funcionalidades comuns ao mercado
Empresas de um mesmo segmento costumam ter necessidades parecidas, e por isso é natural que sistemas diferentes ofereçam funções semelhantes, como agendar um cliente em um horário específico, enviar lembretes, cadastrar produtos, emitir cobranças ou exibir um cardápio. Ideias, métodos e funcionalidades de uso comum não pertencem a uma única empresa: a Lei 9.610/98 (art. 8º, I) não protege ideias, sistemas e métodos como tais, e a Lei 9.609/98 (art. 6º, III) reconhece que a semelhança entre programas decorrente das características funcionais da aplicação não constitui ofensa aos direitos do autor. A ideia pode ser parecida, mas o design, a interface, a organização das telas, os textos, o código e a forma de aplicação das soluções da Atualiza Digital são próprios.
11. Propriedade intelectual e comunicações de boa-fé
A marca, o layout, os textos, as imagens e o código das soluções da Atualiza Digital são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Se você acredita que algum conteúdo nosso viola um direito seu, escreva para contato@atualizadigital.com.br descrevendo o caso e enviando os documentos que comprovem a titularidade; a comunicação será analisada de boa-fé e respondida. Afirmações falsas ou ofensivas sobre a Atualiza Digital ou suas soluções, incluindo acusações infundadas de cópia, podem ser tratadas pelos meios legais cabíveis, sem prejuízo do direito de crítica e de livre manifestação.
12. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.
